Rheinschmökern

Wo Bücher nicht nur gelesen, sondern gelebt werden.

Betreten Sie unsere Räume einfach jetzt schon. Interaktiv und in 3D! Wir freuen uns darauf Sie real kennenlernen zu dürfen!

Über uns

Rheinschmökern - Uerdinger Buchhandlung

Aufnahme anhören!

album-art

00:00

Tauchen Sie ein in die zauberhafte Welt von Rheinschmökern, Ihrem literarischen Paradies direkt am malerischen Rheinufer. Hier, wo jedes Buch liebevoll ausgewählt und präsentiert wird, beginnt eine Reise in unzählige Geschichten, die nur darauf warten, von Ihnen entdeckt zu werden. Unser vielfältiges Sortiment ist eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung, die von den glänzenden Bestsellern der Saison bis zu den verborgenen Juwelen der Literatur reicht. Jedes Buch in unserem Regal ist eine Tür zu einer neuen Welt, ein Versprechen für unvergessliche Abenteuer und tiefgründige Erkenntnisse.
Bei Rheinschmökern verbinden wir die Freude am Lesen mit der Leidenschaft für Bücher. Erleben Sie die Faszination des geschriebenen Wortes und lassen Sie sich von ihm in faszinierende Welten entführen, die nur ein Umblättern entfernt sind. Ob Sie die Seiten eines knisternden neuen Romans oder die sanft gealterten Blätter eines Klassikers durchblättern – jede Seite birgt ein neues Abenteuer.
Besuchen Sie uns persönlich in unserer Buchhandlung, wo jeder Winkel zum Verweilen und Entdecken einlädt, oder stöbern Sie bequem online durch unser vielseitiges Angebot. Bei Rheinschmökern ist das perfekte Buch für jeden Moment nur einen Klick oder einen Schritt entfernt. Wir freuen uns darauf, Sie in die magische Welt der Bücher zu begleiten und gemeinsam mit Ihnen das perfekte Leseerlebnis zu kreieren. Rheinschmökern – wo Bücher nicht nur gelesen, sondern gelebt werden.

Über uns

Rheinschmökern - Uerdinger Buchhandlung

Tauchen Sie ein in die zauberhafte Welt von Rheinschmökern, Ihrem literarischen Paradies direkt am malerischen Rheinufer. Hier, wo jedes Buch liebevoll ausgewählt und präsentiert wird, beginnt eine Reise in unzählige Geschichten, die nur darauf warten, von Ihnen entdeckt zu werden. Unser vielfältiges Sortiment ist eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung, die von den glänzenden Bestsellern der Saison bis zu den verborgenen Juwelen der Literatur reicht. Jedes Buch in unserem Regal ist eine Tür zu einer neuen Welt, ein Versprechen für unvergessliche Abenteuer und tiefgründige Erkenntnisse.
Bei Rheinschmökern verbinden wir die Freude am Lesen mit der Leidenschaft für Bücher. Erleben Sie die Faszination des geschriebenen Wortes und lassen Sie sich von ihm in faszinierende Welten entführen, die nur ein Umblättern entfernt sind. Ob Sie die Seiten eines knisternden neuen Romans oder die sanft gealterten Blätter eines Klassikers durchblättern – jede Seite birgt ein neues Abenteuer.
Besuchen Sie uns persönlich in unserer Buchhandlung, wo jeder Winkel zum Verweilen und Entdecken einlädt, oder stöbern Sie bequem online durch unser vielseitiges Angebot. Bei Rheinschmökern ist das perfekte Buch für jeden Moment nur einen Klick oder einen Schritt entfernt. Wir freuen uns darauf, Sie in die magische Welt der Bücher zu begleiten und gemeinsam mit Ihnen das perfekte Leseerlebnis zu kreieren. Rheinschmökern – wo Bücher nicht nur gelesen, sondern gelebt werden.

Das macht uns aus

Rheinschmökern

Rheinschmökern, wo Bücher leben. In unserer Buchhandlung umgibt Sie die warme Atmosphäre von Geschichten, die darauf warten, von Ihnen entdeckt zu werden. Jedes Regal, jeder Winkel ist sorgfältig arrangiert, um Ihre Neugierde zu wecken und Sie auf eine Reise durch die Seiten zu entführen. Ob Sie in einem unserer gemütlichen Sessel versinken oder durch die virtuellen Gänge unseres Online-Shops schlendern, ein Besuch bei Rheinschmökern ist immer ein Abenteuer für sich.

Bilder

Rezensionen

Wenn Bücherwände Geschichten flüstern

Eine super tolle Buchhandlung. Groß und klein finden hier das perfekte Buch, Hörbuch und co. Auf jeden Fall einen oder auch eher viele Besuche wert Überzeugt euch selbst
Ella Goebel
Feine gut sortierte Auswahl, hier findet jeder sein Lieblingsbuch, sehr freundliche Beratung, ich komme gerne wieder! Kann nur die beste Bewertung abgeben!
Maren Borchers
Schöner, kleiner Buchladen mit einer guten Auswahl. Hier kann man in Ruhe stöbern, wird sehr gut beraten und man bekommt auch gute Buch Empfehlungen. Was nicht vorrätig ist, wird bestellt und kann zeitnah abgeholt werden. So unterstütze ich sehr gern den lokalen Handel. ☺️
die Ählke
Toll ausgestattete kleine Buchhandlung und damit ein echter Segen für Uerdingen. Einmalige Erlebnisse wie die Option zum Übernachten in der Buchhandlung und das unvergleichbar freundliche Personal schätze ich besonders.
Julia Jeremias
Mein Lieblings Buchladen. Einfach toll, mit wie viel Herzblut dort jeden Tag vorgelebt wird, dass das "gute alte Buch" noch lange nicht tot ist.
Christian Koester
Ich komme wieder Da auf Grund von Corona ein stöbern noch nicht möglich ist, habe ich meine Bücher per Telefon bestellt. Die Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich und hat mich in meiner Wahl der Bücher sehr gut beraten. Am nächsten Tag konnte ich alles abholen. Auch hier wieder ein freundliches Gespräch mit netten Worten. Ich unterstütze die lokalen Händler denn hier bin ich Mensch und nicht eine Kundennummer. Ich wünsche Fr. Choinowski und ihrem Team weiterhin alles Gute und viel Erfolg. Wir sehen uns wieder.
Alexandra Peters
Eine super tolle Buchhandlung. Groß und klein finden hier das perfekte Buch, Hörbuch und co. Auf jeden Fall einen oder auch eher viele Besuche wert Überzeugt euch selbst
Ella Goebel
Feine gut sortierte Auswahl, hier findet jeder sein Lieblingsbuch, sehr freundliche Beratung, ich komme gerne wieder! Kann nur die beste Bewertung abgeben!
Maren Borchers
Schöner, kleiner Buchladen mit einer guten Auswahl. Hier kann man in Ruhe stöbern, wird sehr gut beraten und man bekommt auch gute Buch Empfehlungen. Was nicht vorrätig ist, wird bestellt und kann zeitnah abgeholt werden. So unterstütze ich sehr gern den lokalen Handel. ☺️
die Ählke
Toll ausgestattete kleine Buchhandlung und damit ein echter Segen für Uerdingen. Einmalige Erlebnisse wie die Option zum Übernachten in der Buchhandlung und das unvergleichbar freundliche Personal schätze ich besonders.
Julia Jeremias
Mein Lieblings Buchladen. Einfach toll, mit wie viel Herzblut dort jeden Tag vorgelebt wird, dass das "gute alte Buch" noch lange nicht tot ist.
Christian Koester
Ich komme wieder Da auf Grund von Corona ein stöbern noch nicht möglich ist, habe ich meine Bücher per Telefon bestellt. Die Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich und hat mich in meiner Wahl der Bücher sehr gut beraten. Am nächsten Tag konnte ich alles abholen. Auch hier wieder ein freundliches Gespräch mit netten Worten. Ich unterstütze die lokalen Händler denn hier bin ich Mensch und nicht eine Kundennummer. Ich wünsche Fr. Choinowski und ihrem Team weiterhin alles Gute und viel Erfolg. Wir sehen uns wieder.
Alexandra Peters
Vorstellung

Wir stellen uns vor

ist die Inhaberin von Herzen. Sie kümmert sich um die gesamte Organisation der Buchhandlung. Wareneinkauf, Ladengestaltung, Planung von Veranstaltungen und Kooperationen mit Netzwerkpartnern sind nur ein Bruchteil ihrer Aufgaben. Sie hat sich mit ihrer eigenen Buchhandlung einen Traum verwirklicht. Am liebsten liest sie Familiengeschichten für sich und Kinderbücher für ihre 3 Söhne.

Anja Choinowski

ist die Expertin für jedes Genre. Egal ob anspruchsvolle Literatur, unterhaltsame Lektüre oder aktuelle Themen - Sie liebt alles, Hauptsache es ist ein Buch. Sie hat einen Faible für asiatische Literatur und nimmt sich auch gerne mal ein englischsprachiges Buch vor. Neben der kompetenten Beratung der Kund*innen, unterstützt sie Anja bei der Buchauswahl und dem Einkauf.

Rabea Krischer

verschlingt Bücher wie keine andere. Sie hat als Kind schon mit der Taschenlampe unter der Bettdecke gelesen und ist nur glücklich, wenn mindestens 3 Bücher auf ihrem Nachttisch liegen. Dabei ist sie nicht auf eine bestimmte Richtung festgelegt. Claudia leitet ehrenamtlich die Gemeindebücherei St. Heinrich und ist es gewohnt auf ihre charmante Art Kund*innen und Buch zusammenzubringen.

Claudia Eumes

ist der kreative Kopf bei uns und liebt alles was mit Basteln und Dekoration zu tun hat. Stefanie kümmert sich um die Kontakte zu Kitas und Schulen und liebt vor allem Kinder- und Jugendbücher.

Stefanie Knorrek

ist bei uns die Frau mit dem Blick für's Schöne. Sie liest in ihrer Freizeit furchtbar gerne Krimis, kann sich aber ebenso in gut geschriebenen Beziehungsgeschichten verlieren.

Karin Bomann

für sie bedeutet Lesen = Leidenschaft. Iris liest am liebsten gut erzählte Geschichten bei denen auch mal kauzige und eigenwillige Typen auftauchen dürfen. Sie hat keine Angst vor Wälzern und ist auf kein bestimmtes Genre festgelegt, wobei man sie am häufigsten wohl in der Abteilung für Mord und Totschlag findet.

Iris Moll

ist unsere Expertin in Sachen Kinderbuch. Als Mutter zweier Kinder weiß sie genau, welche Bücher gut ankommen. Abends liest sie auch gerne mal einen guten Roman oder Krimi.

Christina Winkmann

ist unser heimlicher McGywer. Geht was kaputt, kann Anke es definitiv wieder reparieren. Sie ist unglaublich vielseitig, genauso wie Ihre Bücherauswahl. Sie liest Krimis ebenso gerne wie Ratgeber oder Romantasy. Auch vor Kinderbüchern macht sie nicht Halt.

Anke van Baal

berät Sie gerne, vor allem wenn Sie auf der Suche nach einer mitreißenden Beziehungsgeschichte, einem angesagten Coming of Age Roman oder einem spannenden Krimi sind. Laura ist gerne vor dem Young Adult Regal zu finden, denn ihre heimliche Leidenschaft sind romantische Liebesgeschichten. Die zweifache Mutter vervollständigt unser Team durch Ihre fröhliche und freundliche Art, ihre kompetente Beratung und ihre langjährige Berufserfahrung.

Laura Grüntjes

ist die Inhaberin von Herzen. Sie kümmert sich um die gesamte Organisation der Buchhandlung. Wareneinkauf, Ladengestaltung, Planung von Veranstaltungen und Kooperationen mit Netzwerkpartnern sind nur ein Bruchteil ihrer Aufgaben. Sie hat sich mit ihrer eigenen Buchhandlung einen Traum verwirklicht. Am liebsten liest sie Familiengeschichten für sich und Kinderbücher für ihre 3 Söhne.

Anja Choinowski

ist die Expertin für jedes Genre. Egal ob anspruchsvolle Literatur, unterhaltsame Lektüre oder aktuelle Themen - Sie liebt alles, Hauptsache es ist ein Buch. Sie hat einen Faible für asiatische Literatur und nimmt sich auch gerne mal ein englischsprachiges Buch vor. Neben der kompetenten Beratung der Kund*innen, unterstützt sie Anja bei der Buchauswahl und dem Einkauf.

Rabea Krischer

verschlingt Bücher wie keine andere. Sie hat als Kind schon mit der Taschenlampe unter der Bettdecke gelesen und ist nur glücklich, wenn mindestens 3 Bücher auf ihrem Nachttisch liegen. Dabei ist sie nicht auf eine bestimmte Richtung festgelegt. Claudia leitet ehrenamtlich die Gemeindebücherei St. Heinrich und ist es gewohnt auf ihre charmante Art Kund*innen und Buch zusammenzubringen.

Claudia Eumes

ist der kreative Kopf bei uns und liebt alles was mit Basteln und Dekoration zu tun hat. Stefanie kümmert sich um die Kontakte zu Kitas und Schulen und liebt vor allem Kinder- und Jugendbücher.

Stefanie Knorrek

ist bei uns die Frau mit dem Blick für's Schöne. Sie liest in ihrer Freizeit furchtbar gerne Krimis, kann sich aber ebenso in gut geschriebenen Beziehungsgeschichten verlieren.

Karin Bomann

für sie bedeutet Lesen = Leidenschaft. Iris liest am liebsten gut erzählte Geschichten bei denen auch mal kauzige und eigenwillige Typen auftauchen dürfen. Sie hat keine Angst vor Wälzern und ist auf kein bestimmtes Genre festgelegt, wobei man sie am häufigsten wohl in der Abteilung für Mord und Totschlag findet.

Iris Moll

ist unsere Expertin in Sachen Kinderbuch. Als Mutter zweier Kinder weiß sie genau, welche Bücher gut ankommen. Abends liest sie auch gerne mal einen guten Roman oder Krimi.

Christina Winkmann

ist unser heimlicher McGywer. Geht was kaputt, kann Anke es definitiv wieder reparieren. Sie ist unglaublich vielseitig, genauso wie Ihre Bücherauswahl. Sie liest Krimis ebenso gerne wie Ratgeber oder Romantasy. Auch vor Kinderbüchern macht sie nicht Halt.

Anke van Baal

berät Sie gerne, vor allem wenn Sie auf der Suche nach einer mitreißenden Beziehungsgeschichte, einem angesagten Coming of Age Roman oder einem spannenden Krimi sind. Laura ist gerne vor dem Young Adult Regal zu finden, denn ihre heimliche Leidenschaft sind romantische Liebesgeschichten. Die zweifache Mutter vervollständigt unser Team durch Ihre fröhliche und freundliche Art, ihre kompetente Beratung und ihre langjährige Berufserfahrung.

Laura Grüntjes

Betreten Sie unser Bücherreich

Spüren Sie, wie Geschichten zum Leben erwachen

Kontakt

Schreiben Sie uns!

Haben Sie noch Fragen? Benötigen Sie mehr Informationen oder möchten einfach mit uns sprechen? Nutzen Sie das Formular, wir melden uns umgehend zurück.

Adresse

Rheinschmökern in Uerdingen
Alte Krefelder Straße 17
47829, Krefeld

Öffnungszeiten

Montag – Freitag 09:30 – 18:00 Uhr
Samstag 09:30 – 14:00 Uhr

Jetzt Route berechnen
Review Your Cart
0
Add Coupon Code
Subtotal

 

Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 19.10.2020)

§ 1 Allgemeines

1. Der Kunde kann im Rahmen des Bestellprozesses Ware auswählen, die bei ihrem Aufruf im Onlineshop nicht mit der Information “Dieser Buchhändlerartikel wird in einem separaten Packstück verschickt” versehen ist (nachfolgend als “Standardartikel” bezeichnet) und – sofern der Onlineshop dies anbietet – solche Ware, die dort mit dieser Information versehen ist (nachfolgend als “Buchhändlerartikel” bezeichnet).

2. Sofern sich der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses für einen Versand des ausgewählten Standardartikels an eine vom Kunden angegebene Lieferadresse (nachfolgend als “Versandvariante von Standardartikeln” bezeichnet) oder für ein per Daten-Download erhältliches Produkt (z. B. Software, eBook oder Audiodatei, die ein Hörbuch, Hörspiel, Musikstück oder sonstige Tonaufzeichnung enthält) entscheidet, kommt ein Vertrag mit der Libri GmbH, Friedensallee 273, 22763 Hamburg (nachfolgend als “Verkäufer” bezeichnet), zustande. Der Verkäufer wird hierbei als Servicepartner der im Impressum des Onlineshops genannten Buchhandlung (nachfolgend als “Buchhandlung” bezeichnet) tätig.

3. Sofern sich der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses für einen Versand des ausgewählten Buchhändlerartikels an eine vom Kunden angegebene Lieferadresse (nachfolgend als “Versandvariante von Buchhändlerartikeln” bezeichnet) entscheidet, kommt ein Vertrag mit der Buchhandlung zustande.

4. Sofern sich der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses – soweit der Onlineshop dies anbietet – hinsichtlich des ausgewählten Standard- oder Buchhändlerartikels für die Abholung in der Buchhandlung (nachfolgend als “Abholvariante” bezeichnet) entscheidet oder für das Bringen durch die Buchhandlung an eine von dem Kunden benannte Lieferadresse, die innerhalb eines von der Buchhandlung bestimmten Nahbereichs der Buchhandlung liegt (nachfolgend als “Bringvariante” bezeichnet), kommt ein Vertrag mit der Buchhandlung zustande. Die Buchhandlung bedient sich hierbei der Dienstleistungen des Verkäufers, der den ausgewählten Standard- oder Buchhändlerartikel als Servicepartner der Buchhandlung zur Ansicht durch den Kunden (im Fall der Abholvariante an dem von dem Kunden bestimmten Ladenlokal der Buchhandlung, im Fall der Bringvariante an der von dem Kunden benannten Lieferadresse) an die Buchhandlung liefert.

5. Für sämtliche Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden (also bei der Versandvariante von Standardartikeln und bei per Daten-Download erhältlichen Produkten) sowie zwischen Buchhandlung und dem Kunden (bei der Versandvariante von Buchhändlerartikeln) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Davon abweichende Bedingungen des Kunden erkennen der Verkäufer/die Buchhandlung nicht an, es sei denn, der Verkäufer/die Buchhandlung hätte ihrer Geltung zugestimmt. Für Verträge zwischen der Buchhandlung und dem Kunden bei der Abholvariante und bei der Bringvariante von Standard- und Buchhändlerartikeln gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Dort können insbesondere eventuelle Allgemeine Geschäftsbedingungen der Buchhandlung Vertragsgegenstand werden.

§ 2 Vertragsschluss

1. Der Vertragsschluss mit dem Kunden erfolgt:
a) im Fall der Versandvariante von Standardartikeln dadurch, dass der Kunde die von ihm im Onlineshop eingegebene Bestellung durch Auswahl der Schaltfläche “Kaufen” als Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages an den Verkäufer schickt und dieser das Angebot des Kunden daraufhin durch Lieferung innerhalb angemessener Zeit annimmt.
b) im Fall der Versandvariante von Buchhändlerartikeln dadurch, dass der Kunde die von ihm im Onlineshop eingegebene Bestellung durch Auswahl der Schaltfläche “Kaufen” als Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages an den Verkäufer als Vertreter mit Abschlussvollmacht für die Buchhandlung schickt und die Buchhandlung das Angebot des Kunden daraufhin durch Lieferung innerhalb angemessener Zeit annimmt.
c) im Fall von Produkten, die per Daten-Download geliefert werden, dadurch, dass der Kunde wie im Fall der Versandvariante beschrieben ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages an den Verkäufer schickt und der Verkäufer dieses Angebot des Kunden daraufhin durch die Bereitstellung der Software, des eBooks bzw. der Audiodatei zum Download im Kontobereich des Kunden annimmt.
d) im Fall der Abholvariante von Standard- und Buchhändlerartikeln erst dann, wenn sich der Kunde und die Buchhandlung hierüber einigen, nachdem die Buchhandlung dem Kunden im Ladenlokal die Ansicht der Ware ermöglicht hat.
e) im Fall der Bringvariante von Standard- und Buchhändlerartikeln erst dann, wenn sich der Kunde und die Buchhandlung hierüber einigen, nachdem die Buchhandlung dem Kunden an der von dem Kunden benannten Lieferadresse die Ansicht der Ware ermöglicht hat.
Im Fall der Abholvariante von Standardartikeln liefert der Verkäufer die von dem Kunden im Onlineshop durch Auswahl der Schaltfläche “Zur Abholung bestellen” ausgewählten Standardartikel – ohne Vertragspartner des Kunden zu werden – an das von dem Kunden bestimmte Ladenlokal der Buchhandlung unverbindlich zur dortigen Ansicht durch den Kunden.
Im Fall der Bringvariante von Standardartikeln liefert der Verkäufer die von dem Kunden im Onlineshop durch Auswahl der Schaltfläche “Persönliche Lieferung aus der Buchhandlung” ausgewählten Standardartikel – ohne Vertragspartner des Kunden zu werden – an die von dem Kunden bestimmte Buchhandlung unverbindlich zur Ansicht durch den Kunden an der von dem Kunden benannten Lieferadresse.
Im Fall der Abholvariante von Buchhändlerartikeln schickt der Verkäufer das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über den von dem Kunden im Onlineshop durch Auswahl der Schaltfläche “Zur Abholung bestellen” ausgewählten Buchhändlerartikel an die Buchhandlung, die den Buchhändlerartikel an das von dem Kunden bestimmte Ladenlokal der Buchhandlung unverbindlich zur dortigen Ansicht durch den Kunden liefert.
Im Fall der Bringvariante von Buchhändlerartikeln schickt der Verkäufer das Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über den von dem Kunden im Onlineshop durch Auswahl der Schaltfläche “Jetzt bestellen” ausgewählten Buchhändlerartikel an die Buchhandlung, die den Buchhändlerartikel unverbindlich zur Ansicht durch den Kunden an die von dem Kunden benannte Lieferadresse liefert.

2. Der Verkäufer und die Buchhandlung behalten sich die Nicht-Annahme des jeweiligen Angebotes insbesondere für den Fall vor, dass im Onlineshop Schreib-, Druck- oder Rechenfehler enthalten sind, die Grundlage des Angebotes des Kunden geworden sind, und für den Fall zwischenzeitlicher Preisanpassungen der Lieferanten.

3. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext (AGB mit individuellen Bestelldaten des Kunden) wird nach dem Vertragsschluss durch den Verkäufer und die Buchhandlung nicht gespeichert, ist dem Kunden also nicht zugänglich.

§ 3 Übergabe der Ware / Bereitstellung zum Download

1. Die Übergabe der Ware erfolgt in der Versandvariante durch Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Hierdurch ggf. anfallende Versandkosten werden dem Kunden noch vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt. Bei Lieferungen in das Ausland hat der Kunde ggf. anfallende zusätzliche Steuern und Zölle zu tragen. In der Abholvariante wird die Ware im Ladenlokal der Buchhandlung übergeben.

2. Software, eBooks und Audiodateien stehen nach dem Erwerb des Nutzungsrechts zum Daten-Download im Kontobereich des Kunden zur Verfügung.

3. Die Möglichkeit zum erneuten Herunterladen von eBooks und Audiodateien stellt einen freiwilligen Service des Verkäufers dar, den dieser jederzeit beenden kann. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Möglichkeit zum erneuten Daten-Download von eBooks und Audiodateien jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen und einzelne eBooks und Audiodateien aus dem Kundenkonto des Kunden zu löschen. Dies gilt insbesondere bei Vorliegen eines wichtigen Grundes zur Entfernung des eBooks bzw. der Audiodatei aus dem Kundenkonto, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen durch den Inhalt des eBooks bzw. der Audiodatei. Zur Klarstellung: Die Möglichkeit der Löschung gilt nicht für eBooks und Audiodateien, die bereits auf einem eigenen Speicherort beim Kunden, z. B. seinem PC, Laptop etc., liegen, nachdem der Kunde sie heruntergeladen hat. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden gemäß § 8 bleiben von dieser Regelung unberührt.

4. Die Möglichkeit zur Nutzung der Cloud (also zur Speicherung, Verwendung, Verwaltung und Löschung von eBooks und bestimmter anderer Daten in einem dem Kunden zugewiesenen Datenspeicherbereich über das Internet) stellt ebenfalls einen freiwilligen Service des Verkäufers dar, den dieser jederzeit beenden kann. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, diese Möglichkeit jederzeit – vorübergehend oder auf Dauer, insgesamt oder nur für bestimmte Kunden, Endgeräte, Daten oder Funktionalitäten – zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Dies gilt insbesondere bei Verletzung der untenstehend genannten Regelungen ordnungsgemäßer Nutzung der Cloud durch den Kunden, entgegenstehenden Rechten Dritter oder Systemwartung. Der Verkäufer behält sich weiterhin vor, die Möglichkeit zur Nutzung für bestimmte Endgeräte oder Daten insbesondere aus technischen Gründen von vorneherein nicht anzubieten.
Der Verkäufer darf durch den Kunden gespeicherte Dateien, Informationen oder sonstige Daten (z.B. kundeneigene Daten) nutzen, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung der Nutzung der Cloud durch den Kunden erforderlich ist, was insbesondere auch die Anfertigung entsprechender Kopien und deren Nutzung zu Sicherungszwecken umfasst.
Der Kunde hat bei Nutzung der Cloud alle insoweit relevanten gewerblichen Schutz- und Urheberrechte zu beachten. Er darf die Cloud nicht missbräuchlich nutzen oder nutzen lassen, insbesondere keine Daten mit rechts- oder sittenwidrigen Inhalten beschaffen, übermitteln und/oder vertreiben oder auf solche Daten hinweisen. Er hat hinsichtlich der Cloud den Versuch zu unterlassen, unbefugt selbst oder durch nicht autorisierte Dritte Informationen oder Daten abzurufen oder in Programme einzugreifen oder eingreifen zu lassen, die von dem Verkäufer, seinen Dienstleistern oder Subunternehmern betrieben werden, oder in von dem Verkäufer, dessen Dienstleistern oder Subunternehmern betriebene Datennetze einzudringen. Der Kunde darf einen möglichen Austausch von elektronischen Nachrichten nicht missbräuchlich für den unaufgeforderten Versand von Nachrichten oder Informationen an Dritte (Spamming) nutzen.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt und Zahlungsabwicklung

1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt.

2. Der Kunde hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Wählt der Kunde das ihm angebotene Lastschriftverfahren, hat er das dazu notwendige SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen und für ausreichende Deckung des Bankkontos bei Fälligkeit zu sorgen. Bei gegen Lastschrift ausgeführten Bestellungen erhält der Kunde in der per E-Mail übermittelten Rechnung eine Vorabankündigung (Prenotification) über die bevorstehende Belastung des Bankkontos. Die Vorabankündigung erfolgt so rechtzeitig, dass zwischen ihr und der Belastung ein Bankarbeitstag liegt. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Kunde die Bank mit Zustandekommen des Vertrags unwiderruflich, dem Verkäufer seinen Namen nebst aktueller Anschrift mitzuteilen. Bearbeitungsgebühren für die unberechtigte Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift, die dem Verkäufer durch die Bank des Verkäufers in Rechnung gestellt werden, sind vom Kunden zu erstatten.

3. An den Kunden im Rahmen der Versandvariante gelieferte Standardartikel bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers, während an den Kunden im Rahmen der Versandvariante gelieferte Buchhändlerartikel bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der Buchhandlung bleiben. Bei einem Daten-Download erfolgt die Vergabe des Nutzungsrechts unter dem Vorbehalt der vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden aus der Bestellung bestehenden Ansprüche.

4. Die Buchhandlung hat ihre Forderungen, die ihr aus dem Verkauf von Buchhändlerartikeln im Fall der Versandvariante gegen den Kunden zustehen, zum Zweck einer erweiterten Debitorenbuchhaltung an den Verkäufer abgetreten. Der Verkäufer zieht diese Forderungen als eigene Forderungen ein. Der Verkäufer ist berechtigt, einen Dritten mit der Einziehung dieser Forderungen zu beauftragen.

§ 5 Nutzungsvoraussetzungen von eBooks und Audiodateien

1. Der Verkäufer verschafft dem Kunden an eBooks und Audiodateien kein Eigentum. Der Kunde erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares, vor vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung widerrufliches Recht zur Nutzung des angebotenen Titels für den persönlichen Gebrauch.

2. Der Inhalt von eBooks und Audiodateien darf von dem Kunden vorbehaltlich abweichender zwingender gesetzlicher Regeln weder inhaltlich noch redaktionell verändert werden.

3. Der Kunde darf eBooks und Audiodateien nur für den eigenen persönlichen Gebrauch kopieren oder zu diesem Zweck von einem Dritten kopieren lassen, sofern der Dritte die Kopie unentgeltlich erstellt. Eine Weitergabe von eBooks und Audiodateien an Dritte (einschließlich Freunde, Verwandte, Bekannte o.ä.) ist nur zeitweilig für den Zweck der Herstellung einer solchen Kopie gestattet; im Übrigen ist, unbeschadet der Möglichkeit gemäß § 5 Abs. 4, eBooks im Rahmen der tolino Familienfreigabe zu teilen, eine Weitergabe unzulässig, ebenso deren öffentliche Zugänglichmachung bzw. Weiterleitung, deren entgeltliches oder unentgeltliches Einstellen ins Internet oder in andere Netzmedien, deren Weiterverkauf und/oder jede sonstige Art von deren Nutzung zu kommerziellen Zwecken.

4. Soweit der Verkäufer dies für ein spezifisches eBook ermöglicht, darf der Kunde im Rahmen der Funktionalitäten seines tolino Kundenkontos bis zu fünf weiteren Personen (mit derselben mitgeteilten Adresse) parallel eine Leseberechtigung erteilen und den Zugriff auf das eBook ermöglichen (tolino Familienfreigabe). Die tolino Familienfreigabe stellt einen freiwilligen Service des Verkäufers dar, den dieser jederzeit beenden kann. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, diese Möglichkeit jederzeit – vorübergehend oder auf Dauer, insgesamt oder nur für bestimmte Kunden, Endgeräte, Daten oder Funktionalitäten – zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.

§ 6 Widerrufsrecht bei Standardartikeln

Bei Verträgen über die Lieferung von Standardartikeln steht dem Kunden gegenüber dem Verkäufer folgendes Widerrufsrecht zu:

— Widerrufsbelehrung —

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; oder
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden; oder
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Libri GmbH, Abteilung VS-Remi, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, Telefon: +49 (0)40 4223 6522, E-Mail: service@shop-asp.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die – nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder
– schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte die folgenden Angaben aus und senden Sie es zurück.)
– An Libri GmbH, Abteilung VS-Remi, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, Telefon: +49 (0)40 4223 6522, E-Mail: service@shop-asp.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Kunden
– Anschrift des/der Kunden
– Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Widerrufsrecht bei Buchhändlerartikeln

Bei Verträgen über die Lieferung von Buchhändlerartikeln steht dem Kunden gegenüber der Buchhandlung folgendes Widerrufsrecht zu:

— Widerrufsbelehrung —

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden; oder

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden; oder

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der Buchhandlung (Rheinschmökern e.K., Alte Krefelder Straße 17, 47829 Krefeld, info@rheinschmoekern.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die
– nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder
– schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Rheinschmökern e.K., Alte Krefelder Straße 17, 47829 Krefeld, info@rheinschmoekern.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Kunden
– Anschrift des/der Kunden
– Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Widerrufsrecht bei Daten-Downloads

Bei Verträgen über die Lieferung von Daten-Downloads (nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten) steht dem Kunden gegenüber dem Verkäufer folgendes Widerrufsrecht zu:

— Widerrufsbelehrung —

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Libri GmbH, Abteilung VS-Remi, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, Telefon: +49 (0)40 4223 6522, E-Mail: service@shop-asp.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Libri GmbH, Abteilung VS-Remi, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, Telefon: +49 (0)40 4223 6522, E-Mail: service@shop-asp.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Kunden
– Anschrift des/der Kunden
– Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Gewährleistung und Haftung des Verkäufers/ der Buchhandlung

1. Dem Kunden stehen vorbehaltlich der folgenden Absätze 2 bis 4 die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu.

2. Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers/der Buchhandlung, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

3. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Verkäufer/die Buchhandlung nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

4. Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers/der Buchhandlung, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

5. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt, ebenso eventuelle Ansprüche aus einer durch den Verkäufer/die Buchhandlung oder einen Dritten übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Sache oder dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält.

§ 10 Datenschutz

1. Der Kunde ermächtigt den Verkäufer und die Buchhandlung, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten des Kunden im Sinne der Datenschutzgesetze zu verarbeiten, zu speichern, auszuwerten und zu nutzen.

2. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

3. Ausführliche Informationen über Art und Umfang der Datenspeicherung persönlicher Daten erhält der Kunde unter der Rubrik “Datenschutz” (siehe auch Fußende der Webseite).

4. Zum Zwecke der Kreditprüfung wird die CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München, die in ihrer Datenbank zur Person des Kunden gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, dem Verkäufer zur Verfügung stellen, sofern der Verkäufer sein berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt hat. Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erhebt oder verwendet der Verkäufer Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.

5. Der Verkäufer nutzt die E-Mail-Adresse des Kunden, um ihm Newsletter des Verkäufers zuzusenden – sollte der Kunde diese abonniert haben – und für Informationsschreiben, die aktuelle Informationen rund um die Shop-Angebote, Dienstleistungen, Sonderangebote und Aktionen des Verkäufers enthalten. Wenn der Kunde die Newsletter oder diese Informationsschreiben nicht (mehr) erhalten möchte, kann er diese jederzeit – über einen in der entsprechenden E-Mail integrierten Link und auch per E-Mail an die Adresse service@buchhandlung.de – kostenlos abbestellen.

§ 11 Sonstiges

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sowohl der Verkäufer als auch die Buchhandlung sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung (Stand 13.01.2022)

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.

Verantwortliche Stellen

Verantwortlich für die nachfolgend dargestellten Verarbeitungen sind die nachfolgend genannten Stellen. Auf getrennte Verantwortlichkeiten wird ausdrücklich separat hingewiesen.

Rheinschmökern e.K.
Alte Krefelder Straße 17
47829 Krefeld
info@rheinschmoekern.de
02151/9311888
nachfolgend “Buchhandlung”

sowie die

Libri GmbH
Friedensallee 273
22763 Hamburg
service@buchhandlung.de
+49 (0)40 3007 1821
nachfolgend “Libri”

Als Buchgroßhändler unterstützt Libri regionale Buchhandlungen bei ihrem Geschäftsbetrieb. Der Onlineshop ist in diesem Zusammenhang ein Gemeinschaftsprojekt der oben genannten Verantwortlichen. Die Stellen handeln dabei als gemeinsame Verantwortliche im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorschriften und sind dabei für die Verarbeitung der Kundendaten in dem Onlineshop gemeinsam verantwortlich. Sie stehen gesamtschuldnerisch für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften und die Erfüllung der Rechte der Betroffenen ein.
Vertragspartner können – je nach Lieferart – sowohl die Buchhandlung als auch Libri sein.

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Libri und der Buchhändler (nachfolgend “Verantwortliche”) sind gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich und haben entsprechend Art. 26 DSGVO eine Vereinbarung getroffen. Nachfolgend wollen wir Ihnen den wesentlichen Inhalt dieser Vereinbarung mitteilen. Libri stellt in dem Kooperationsverhältnis mit der Buchhandlung die gesamte technische Umsetzung des Onlineshops. Libri nutzt daher die über den Onlineshop generierten Kundendaten für die Bestellabwicklung und die hiermit verbundene Kommunikation einschließlich Newsletter-Versand wie nachfolgend genauer beschrieben. Die Buchhandlung erhält dabei sämtliche Daten der Bestellung (Näheres finden Sie nachfolgend unter “Abwicklung von Bestellungen”) sowie auf Wunsch Informationen zu den über Google Analytics erhaltenen und erfassten Daten.

Beide Verantwortlichen sind jeweils selbst verantwortlich, ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten zu führen, eine Datenschutzfolgenabschätzung oder Konsultation der Aufsichtsbehörden durchzuführen. Beide Verantwortlichen haben sich dazu verpflichtet, für die zu verarbeitenden Daten angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um sicherzustellen und nachweisen zu können, dass die Verarbeitung gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen erfolgt. Die Sicherheitsmaßnahmen haben ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und werden erforderlichenfalls überprüft und aktualisiert. Die technischen und organisatorischen Maßnahmen haben auch sicherzustellen, dass die Verarbeitung der Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben erfolgt. Die Verantwortlichen unterrichten sich gegenseitig unverzüglich über Störungen des Betriebsablaufs, die Gefahren für die Daten mit sich bringen sowie bei Verdacht auf Datenschutzverletzungen im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten. Die Verantwortlichen stimmen sich zum Inhalt der Meldung ab und unterrichten sich fortlaufend über die Kommunikation mit der Aufsichtsbehörde. Dies gilt auch, sofern die gesetzliche Pflicht besteht, Sie als Nutzer über die Datenschutzverletzung zu informieren.

Sofern Sie eines Ihrer Rechte als Nutzer gegenüber einem der beiden Verantwortlichen geltend machen, so informiert diese Stelle die jeweils andere Stelle hierüber unverzüglich in Textform. Dabei ist der Verantwortliche für die Erfüllung der Betroffenenrechte verantwortlich, die von Ihnen direkt kontaktiert wird.

Der von Ihnen jeweils kontaktierte Verantwortliche übernimmt z. B. die Kommunikation mit Ihnen, trägt die erforderlichen Informationen zusammen, prüft den geltend gemachten Anspruch und setzt diesen entsprechend um. Die Verantwortlichen sind verpflichtet, sich bei der Erfüllung solcher Ansprüche gegenseitig zu unterstützen. Sie informieren sich hierzu fortlaufend und beabsichtigen, über alle wesentlichen Schritte Einigkeit herzustellen. Sie können dabei Rechte gegenüber beiden Verantwortlichen geltend machen. Sollten gemäß des geltend gemachten Betroffenenrechts Maßnahmen erforderlich werden (z. B. Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Mitteilungen an Empfänger, Übertragung und Herausgabe) so setzen dies die beiden Verantwortlichen eigenverantwortlich um.

Für Ihre Fragen und Anregungen haben die verantwortlichen Stellen die folgende Anlaufstelle eingerichtet:

Libri GmbH
Friedensallee 273
22763 Hamburg
service@buchhandlung.de
+49 (0)40 3007 1821

Speicherung der IP-Adresse

Zu jeder Bestellung speichern wir Ihre IP-Adresse mit Zeit und Datum der Bestellung und führen diese Daten mit Ihren sonstigen personenbezogenen Daten zusammen. Diese Speicherung dient lediglich dazu, bei Missbrauch Anhaltspunkte für eine Ermittlung des Urhebers geben zu können und Betrugsfälle aufzuklären. Hieran besteht ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können diese Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse eine Erklärung in Textform zukommen lassen.

Zudem speichern wir die IP-Adresse bei elektronisch erbrachten Dienstleistungen (z.B. ebooks). Dies dient dazu, den Ort der Dienstleistung bestimmen zu können. Dies ist für die umsatzsteuerliche Beurteilung nach Art. 58 Mehrwertsteuer-Systemrichtlinie und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich. Die IP-Adresse wird gemäß § 147 AO nach 10 Jahren gelöscht.

Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus

  • der Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
  • dem Namen der Datei,
  • dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
  • der übertragenen Datenmenge,
  • dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
  • der Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • der IP-Adresse des anfragenden Gerätes.

Onlineshop

1. Anlage eines Kundenkontos
Bei der Anlage eines Kundenkontos speichern wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten. Diese sind Liefer- und Bestelladressen (hierin enthalten sind z. B. Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Ort, PLZ), sofern von Ihnen gewünscht Kreditkarten und Bankverbindungsdaten sowie Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten erheben wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages. Das Kundenkonto kann von Ihnen jederzeit durch Einstellungen im Login-Bereich gekündigt werden. Wir löschen daraufhin alle Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten (z. B. offene Forderungen, steuerrechtliche Belege) bestehen. Mit Ihren Anmeldedaten haben Sie auch die Möglichkeit, sich in einem unserer anderer Partnershops anzumelden. Ihr Kundenkonto gilt übergreifend über alle Buchhändler. Die jeweilige Buchhandlung erhält dabei nur die sie betreffenden Bestelldaten. Sie können hingegen in Ihrem Kundenkonto alle Ihre Bestellungen bei allen Ihren Partnershops zentral einsehen.

2. Abwicklung von Bestellungen
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Laufe eines Bestellvorganges übermitteln (insbesondere die Rechnungs- und Lieferanschrift, Informationen über die von Ihnen bestellte Waren, z. B. ISBN und Titel sowie Dienstleistungen und Informationen zu der von Ihnen gewünschten Bezahlart) nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir dabei für Mitteilungen zum Stand Ihrer Bestellung.

Sie willigen hiermit nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, dass wir mit jeder Bestellung Ihre IP-Adresse mit Zeit und Datum der Bestellung speichern und mit Ihren personenbezogenen Daten zusammenführen. Diese Speicherung dient lediglich dazu, bei Missbrauch Anhaltspunkte für eine Ermittlung des Urhebers geben zu können und Betrugsfälle aufzuklären. Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse eine Erklärung in Textform zukommen lassen. Da wir nur Kundenkonten anbieten, wenn die Speicherung der IP-Adresse erfolgen kann, wird in diesem Falle Ihr Kundenkonto gelöscht.

Im Falle eines Downloads können wir erkennen, ob von Ihnen ein Download erfolgt ist. Im Rahmen des Downloads eines MP3-Audiobooks oder eines eBooks im epub- oder pdf-Format kann eine Wasserzeichen-Technologie eingesetzt werden, die es ermöglicht, die Datei mit einem persönlichen, nicht hörbaren und nicht löschbaren Wasserzeichen individuell zu markieren, um so von dem Kunden unerlaubt in den Verkehr gebrachte Dateien bis zum Kunden zurückverfolgen zu können. Hierzu werden personenbezogene Daten mit einer Nummer versehen und in pseudonomisierter Form gespeichert. Im Fall des Mißbrauchsverdachtes kann die gespeicherte Nummer dem Kunden zugeordnet werden. Die Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Urheberrechtsverstöße aufzuklären.

3. Sonstige Funktionen
Der Onlineshop bietet Ihnen einige hilfreiche Funktionalitäten, die Sie freiwillig nutzen können (z. B. Wunschliste). Die Verarbeitung der Daten ist in dem von Ihnen gewählten Umfang für die Bereitstellung der Funktionalität nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich.

Sofern Sie die Funktionalität der Wunschliste im Rahmen Ihres Kundenkontos nutzen, speichern und verwenden wir die in diesem Zusammenhang von Ihnen eingegebenen Daten, soweit es für die Bereitstellung dieser Funktionen erforderlich ist. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto wieder löschen bzw. deaktivieren. Die Artikel in Ihrem Wunschzettel können Dritte, denen Sie einen Link zu Ihrem Wunschzettel gesendet haben, uneingeschränkt einsehen.

Sofern Sie eine Rezension in Form einer Bewertung schreiben, veröffentlichen wir neben der Überschrift und dem Text auch das von Ihnen gewählte und angegebene Pseudonym. Ihre E-Mail-Adresse wird zwar in unserem System gespeichert, um Sie z. B. im Falle einer festgestellten Urheberrechtsverletzung kontaktieren zu können, sie wird jedoch nicht im Onlineshop angezeigt. Sofern Sie die Bewertung im Rahmen Ihres Kundenkontos abgegeben haben, können Sie diese jederzeit einsehen und bearbeiten.

4. Einbindung von Diensten Dritter
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z. B. Videos:

Damit Sie Ihren Einkauf in unserem Onlineshop absichern können, arbeiten wir mit dem Dienstleister Trusted Shops zusammen. Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels sowie zum Angebot des Trusted Shops Käuferschutzes ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Damit Trusted Shops Ihnen den Käuferschutz anbieten kann, wird bei jedem Kaufabschluss eine pseudonymisierte Variante (ein „Hash“) Ihrer E-Mail-Adresse an Trusted Shops übertragen. Seitens Trusted Shops wird damit geprüft, ob bereits ein Trusted Shops Kundenkonto existiert. Weitere Daten (Namen des Online-Shops, in dem Sie bestellt haben, das Bestelldatum, die Bestellnummer, eine ggf. bestehende Kundennummer, die Bestellsumme, die Währung, ggf. das erwartete Lieferdatum und die Zahlungsart) werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie sich für die Nutzung des Trusted Shops Käuferschutzes entscheiden oder sich bereits in der Vergangenheit als Käufer-Mitglied bei Trusted Shops registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung. Möchten Sie die Services von Trusted Shops nicht mehr nutzen, so können Sie diese in Ihrem Trusted Shops Konto unter my.trustedshops.com widerrufen. Nähere Informationen, wie Trusted Shops mit Ihren Daten umgeht finden Sie unter https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.

Eingebettete Videos und Kartendienste:
Auf unseren Webseiten betten wir Videos und Kartendienste ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Damit der Aufruf unserer Webseiten mit eingebetteten Videos und Kartendienste nicht automatisch dazu führt, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden, zeigen wir in einem ersten Schritt nur lokal abgespeicherte Vorschaubilder der Videos und des Kartendienstes an. Hierdurch erhält der Drittanbieter keine Informationen.

Erst nach einem Klick auf das Vorschaubild, werden Inhalte des Drittanbieters nachgeladen. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Mit dem Klick auf das Vorschaubild geben Sie uns die Einwilligung, Inhalte des Drittanbieters nachzuladen.

Erst nach einem Klick auf das Vorschaubild werden Inhalte des Drittanbieters nachgeladen. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Außerdem ist der Drittanbieter dann in der Lage Trackingtechnologien zu implementieren. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Mit dem Klick auf das Vorschaubild geben Sie uns die Einwilligung, Inhalte des Drittanbieters nachzuladen.

Die Einbettung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über einen Klick auf das Vorschaubild abgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass die Einbettung vieler Videos und Kartendienste dazu führt, dass Ihre Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. In einigen Ländern besteht dabei das Risiko, dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können.

Folgende Anbieter haben wir in die Webseite eingebunden: YouTube/Google (USA) und Google Maps/Google (USA).

In den USA besteht grundsätzlich kein angemessenes Datenschutzniveau. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie ein Vorschaubild angeklickt haben, werden die Inhalte des Drittanbieters sofort nachgeladen. Wenn Sie ein solches Nachladen auf anderen Seiten nicht wünschen, klicken Sie bitte die Vorschaubilder nicht mehr an.

Ausführliche Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie zudem unter: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Einstellungen zur Verwendung der Daten bzw. einen Widerspruch hinsichtlich der Verarbeitung können Sie Google gegenüber unter https://adssettings.google.com erklären.

Auf einigen Seiten des Online Shops werden Plugins des Anbieters Random House genutzt, damit Sie den Geschenkefinder nutzen können. Der Dienst wird von der Verlagsgruppe Random House GmbH, Neumarkter Straße 28, 81673 München (“Random House”) betrieben. Sobald Sie eine Webseite aufrufen, in die der Geschenkefinder von Random House eingebunden ist, erhält Random House Zugriff auf Ihre IP Adresse, damit Ihnen der Geschenkefinder angezeigt und mit seinen Funktionalitäten bereitgestellt werden kann. Wenn Sie den Geschenkefinder selbst nutzen, erhält Random House ebenfalls Ihre IP Adresse, um die Funktionalitäten des Geschenkefinders anbieten zu können. Die Nutzung des Geschenkefinders führt zudem dazu, dass Random House die Daten erhält, die bei der Nutzung des Geschenkefinders anfallen (Start des Geschenkefinders, Auswahl von Kategorien im Geschenkefinder, Klick in den Warenkorb). Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Datenverarbeitung durch Libri und Random House ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, da beide Seiten ein berechtigtes Interesse hieran haben, um Ihnen den Geschenkefinder anbieten zu können und nachzuvollziehen, wie Sie den Geschenkefinder nutzen, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Produkte und Angebote anbieten zu können. Nachdem Sie ein passendes Produkt über den Geschenkefinder angebotenen bekommen haben, löscht Random House Ihre Klicks. Diese werden daher nicht dauerhaft gespeichert oder anderweitig ausgewertet oder zu einem Profil zusammengeführt. Random House hat über den Geschenkefinder auch Google Analytics implementiert. Dies bedeutet, dass Random House Daten über Ihr Nutzerverhalten an Google übermittelt und auswertet. Diese Datenverarbeitungsvorgänge liegen im Einflussbereich von Random House bzw. Google. Nähere Informationen, wie Random House mit Ihren Daten umgeht, finden Sie unter https://www.penguinrandomhouse.de/datenschutz. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. § 15 Abs. 3 S. 1 TMG, sofern Sie Ihre Einwilligung über den Banner abgegeben haben. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nähere Erläuterungen finden Sie oben unter „Cookies“. Weitere Informationen zur Funktionsweise von Google Analytics finden Sie unter dem Punkt „Trackingtools und Produktempfehlungen“.

Bildauslieferung
Zur optimierten Bildauslieferung wird das Tool “cloudimage.io” unseres Dienstleisters Scaleflex SAS, 55 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris, Frankreich eingesetzt, welcher im Auftrag Bilder unserer Website bearbeitet, komprimieren und über Content Delivery Networks (CDNs) aussteuert. Damit Ihnen Bilder angezeigt werden können, wird als einziges personenbezogenes Datum Ihre pseudonymisierte IP-Adresse genutzt. Die Datenverarbeitung durch Cloudimage ist für den Betrieb unserer Website sowie die technische Überwachung des Ausspielens von Bildern an die Nutzer unbedingt erforderlich im Sinne des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG bzw. Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Cloudimage können unter https://privacy.scaleflex.com/go/scaleflex-privacy-center/en/privacy-by-design abgerufen werden.

Datensicherheit

Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer SSL-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

Unsere Tipps – das können Sie tun!

  • Bitte geben Sie Ihr Passwort nie an andere weiter.
  • Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Verwenden Sie am besten eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen sicheren, SSL-fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden.
  • Sollten Sie Ihren Computer mit mehreren Personen teilen (z. B. im Büro oder in einem Internet-Cafe), dann empfehlen wir Ihnen, sich nach Beendigung Ihrer Internet-Sitzung von unserer Seite abzumelden, damit keine Unbefugten in Ihrem Namen den Onlineshop nutzen können. In der Regel wird Ihnen der “Abmelden”-Button angezeigt, nachdem Sie oben rechts auf unserer Seite auf “Ihren Namen” geklickt haben. Die Ausnahme bilden Endgeräte mit kleinen Bildschirmgrößen (z. B. Tablet und Smartphone), dort wird Ihnen der Button nach Klick auf das Benutzer-Icon in der Menüzeile angezeigt. Die Abmeldung erfolgt, sobald Sie auf “Abmelden” klicken.

 

Datenübermittlung an Dritte und in Drittländer

Wir übermitteln Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Webseiten (z. B. Hosting, Wartung, Programmierung der Webseiten, Webanalysedienstleister, Call Center) und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Zudem übermitteln wir Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Newsletter-Dienstleister (wie unter “Newsletter und Produktempfehlungen per E-Mail” näher beschrieben), an Dienstleister, die uns bei der Versandabwicklung unterstützen (z. B. Logistikunternehmen), an Dienstleister die die Bereitstellung von MP3-Audiobooks und eBooks sicherstellen, an Zahlungsdienstleister sowie an Wirtschaftsauskunfteien zur Kredit- und Bonitätsprüfung. Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet.

Authentifizierungsverfahren im Rahmen der Kreditkartenzahlung

Wir möchten die Kreditkartenzahlung sicher und reibungslos gestalten. Hierzu setzen wir Verfahren ein die der weltweit gültigen Standards der Kartennetzwerke (Visa, MasterCard, JCB, Diners, AMEX etc.) entsprechen.
Damit ist es erforderlich, die entsprechenden Datenelemente an die kartenausgebende Bank derjenigen Karte zu senden, mit der gezahlt werden soll.

Dies dient mehreren Zwecken: Die Datenverarbeitung dient zum einen der Vertragsdurchführung. Sofern die Zahlungsart Kreditkartenzahlung gewählt wurde, ist eine Authentifizierung erforderlich. D.h. es muss sichergestellt werden, dass auch der berechtigte Kreditkarteninhaber bzw. die Kreditkarteninhaberin die Zahlung ausgelöst hat. Hierfür ist die Übermittlung von bestimmten Daten erforderlich. Rechtsgrundlage bildet demnach der Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Verfahren dient damit auch der Durchführung einer starken Kundenauthentifizierung nach der Richtlinie EU 2015/2366 (PSD 2) bzw. dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG). Rechtsgrundlage bildet damit zudem der Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. mit den entsprechenden Regelungen der Richtlinie EU 2015/2366 bzw. des ZAG. Darüber hinaus dient das Verfahren der Betrugsprävention und der Benutzerfreundlichkeit, d.h. dem gemeinsamen Interesse an einem sicheren und reibungslosen Einkauf. Rechtsgrundlage wäre damit auch der Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO.

Hierzu werden folgende Daten an das von Ihnen verwendete Kartennetzwerk übermittelt:
Zahlungsbetrag, Währung, aufgerufene Webseite und ob diese erfolgreich aufgerufen wurde, Kreditkartennummer, Verfallsdatum, Name des Karteninhabers, Informationen zu Ihrem Internetbrowser (z.B. IP-Adresse, Java aktiviert, Sprache, Farbtiefe, Bildschirmgröße, Zeitzone), Informationen zum Kundenkonto (Datum der Anlage des Kundenkontos und der Kreditkarte, Zeitpunkt der letzte Änderung der Adresse oder Zahlungsdaten), Informationen zum Rechnungsempfänger und zur Versandadresse (Name, Anrede, E-Mailadresse, Adressen), sonstige Risikofaktoren (Download-Bestellungen, Lieferfrist, Vorbestellung, Übereinstimmung der Rechnungs- und Lieferanschrift).

Die Daten stammen aus Ihrem Kundenkonto oder wurden im Rahmen der Transaktion generiert. Es findet eine automatisierte Authentifizierungs- bzw. Risikoprüfung statt. Auswirkung kann potenziell sein, dass die Authentifizierung möglicherweise nicht erfolgreich ist und die gewählte Zahlungsart im konkreten Fall nicht genutzt werden kann. Die Daten werden zur technischen Abwicklung zudem an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt (Computop Wirtschaftsinformatik GmbH),der als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO die Daten streng nach unserer Weisung verarbeitet. Weitere Empfänger sind die involvierten Banken. Zu einem Datentransfer in Drittländer außerhalb der EU kann es nur kommen, sofern die involvierten Banken in Drittländern ansässig sind. Wir haben mit Computop folgende Löschfristen vereinbart: Computop Paygate Datenbank und Computop Analytics: Löschung von Zahlungstransaktionen nach Ablauf von 12 Monaten; Computop Reporter Datenbank: Löschung von Zahlungstransaktionen nach Ablauf von 24 Monaten; Aufbewahrung von Backups der Datenbanken für die Dauer (und Löschung dieser Backups nach Ablauf) von weiteren 12 Monaten.

Datenübermittlung an CRIFl
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, führen wir vor unserer Entscheidung über die Annahme des Vertrags eine Bonitätsprüfung anhand von Score-Werten durch, die wir von externen Auskunfteien beziehen. Die Bonitätsprüfung ist in diesem Fall erforderlich, um unser Ausfallrisiko bzw. Insolvenzrisiko zu reduzieren. Score-Werte sind statistisch begründete Prognosewerte über das künftige Risiko eines Zahlungsausfalls bei einer Person oder einem Unternehmen und werden als Zahlenwert, etwa einer Prozentangabe oder Note, dargestellt. Hierzu übermitteln wir Ihre Daten (Name, Adressen, Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung an unsere Bonitätsdienstleister: CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München (folgend: CRIF).

Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung von berechtigten Interessen erforderlich ist und nicht die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zu CRIF im Sinne des Artikels 14 DSGVO, d. h. Informationen zum Geschäftszweck, zu den Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie unter: https://www.crif.de/datenschutz

Die von unseren Dienstleistern übermittelten Score-Werte verarbeiten wir im Wege einer automatisierten Bonitätsprüfung unter Berücksichtigung weiterer Umstände (z. B. Höhe des Rechnungsbetrags), um unser Zahlungsausfallrisiko zu bewerten. Wenn Ihre Bonitätsprüfung positiv ausfällt, werden wir den Vertragsschluss mit Ihnen annehmen. Andernfalls werden wir den Vertragsschluss mit Ihnen zu diesen Zahlungsbedingungen ablehnen. Sofern Sie mit unserer Entscheidung im konkreten Fall einer entsprechenden Risikobewertung nicht einverstanden sind, können Sie uns das schriftlich oder per E-Mail an service@buchhandlung.de mitteilen. Unsere Mitarbeiter werden dann diese automatisierte Entscheidung unseres Systems unter Berücksichtigung Ihres Standpunktes überprüfen.

Datenübermittlung in Drittländer
Teilweise übermitteln wir personenbezogene Daten an ein Drittland außerhalb der EU (Google Analytics, YouTube, Google Maps, alles Google in den USA). Wir haben Sorge für ein angemessenes Datenschutzniveau getragen. Wir haben einen EU-Standarddatenschutzvertrag mit Google gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Eine Kopie der EU-Standarddatenschutzklauseln senden wir Ihnen zu, sofern Sie sich über die oben angegebenen Kontaktdaten an die Libri GmbH wenden. Eine Weitergabe von Daten erfolgt darüber hinaus nur, sofern Sie der Nutzung dieser Dienste im Cookie-Banner oder unmittelbar von der Nutzung des Dienstes ausdrücklich zugestimmt haben. Wenn Sie daher nicht möchten, dass diese Dienstleister Daten von Ihnen enthalten, erteilen Sie hierfür bitte keine Einwilligung bzw. widerrufe diese wieder.

Cookies

Auf unseren Webseiten nutzen wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sie können Cookies zudem jederzeit über die entsprechende Browsereinstellung löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten dann ggf. nicht optimal angezeigt werden und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen.

Wir nutzen essenzielle Cookies, die technisch für den Betrieb der Webseite erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zudem nutzen wir auch nicht-essenzielle Cookies die unter der Rubrik Statistik und Personalisierung jeweils zusammengefasst sind. Die Rubrik Statistik umfasst die Funktionen „Google Analytics“ und „Emarsys Kampagnentracking“. Die Rubrik Personalisierung (prudsysSession) umfasst die Funktion „Produktempfehlungen“. Die vorgenannten Funktionen sind in dieser Datenschutzerklärung jeweils genauer beschrieben.

Nähere Informationen zu den einzelnen Cookies, der Speicherdauer und dem Verarbeitungszweck sind dem Cookiebanner zu entnehmen: rheinschmoekern.buchhandlung.de/vertrauen.

Die Webseite setzt in der Standardeinstellung nur essenzielle, d.h. technisch notwendige Cookies. Erst wenn Sie im Cookiebanner/ den Cookie-Einstellungen auch die Rubriken Statistik und Personalisierung per Klick bestätigt haben, erfolgt eine weitergehende Datenverarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligungserklärung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auch wenn Sie dies nicht wünschen und keine Einwilligung erklären, können Sie die Webseite und den Shop ohne Einschränkungen nutzen.

Sie können Ihre Einstellungen über den oben verlinkten Cookiebanner jederzeit aufrufen und abändern. Auf diesem Weg ist es Ihnen damit auch möglich erteilte Einwilligungserklärungen zu widerrufen. Die Cookie-Einstellungen/ der Cookiebanner sind zudem am Ende jeder Webseite neben dem Impressum und der Datenschutzerklärung aufrufbar.

Trackingtools und Produktempfehlungen

Google Analytics
Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten verwenden wir das Webanalysetool „Google Analytics“. Google Analytics erstellt Nutzungsprofile auf Grundlage von Pseudonymen. Hierzu werden permanente Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen. Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und als solche zu zählen.

Im Rahmen von Google Analytics unterstützen uns Google Ireland Limited und Google LLC. (USA) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung kann daher auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Im Hinblick auf Google LLC kann aufgrund der Verarbeitung in den USA kein angemessenes Datenschutzniveau angenommen werden. Es besteht das Risiko, dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre Einwilligung in unsere Nutzung von Google Analytics abzugeben.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. § 15 Abs. 3 S. 1 TMG, sofern Sie Ihre Einwilligung über den Banner abgegeben haben. Die Übermittlung in ein Drittland erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nähere Erläuterungen finden Sie oben unter „Cookies“.

Produktempfehlungen
Wir möchten unseren Onlinehop bestmöglich für Sie ausgestalten, indem wir Ihnen persönliche Produktempfehlungen anbieten. Ihnen werden Produkte die Sie interessieren könnten im Online-Shop angezeigt. Diese Empfehlungen basieren auf Ihren vergangenen Interaktionen im Onlineshop, also auf Artikel und Produktkategorien, die Sie schon einmal angeschaut, gesucht oder gekauft haben. Die Daten werden von uns nicht mit Daten aus Ihrem Kundenkonto oder sonstigen personenbezogenen Daten zusammengeführt und kundenspezifisch ausgewertet. Die Datenerfassung dient allein der nutzerfreundlichen Anpassung unseres Onlineangebots.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über den Cookiebanner abgegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nähere Erläuterungen finden Sie oben unter „Cookies“.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen dann keine auf Sie zugeschnittenen Produktempfehlungen mehr auf der Webseite anbieten können.

Beratungsformular

Wenn Sie eine Beratung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, mit der Buchhandlung über ein Webformular in Kontakt zu treten. Zur Nutzung des Kontaktformulars benötigen wir Ihren Namen und je nachdem wie Sie gerne beraten werden möchten, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Ihre Daten werden gelöscht, sofern sie nicht mehr für die Beratung erforderlich sind, was in der Regel spätestens nach drei Monaten der Fall ist. Weitere Angaben können Sie mitteilen, müssen dies jedoch nicht.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Online-Reservierung

Neben der Online-Bestellung von Waren zu Ihnen nach Hause oder in die Buchhandlung, können Sie über die Webseite auch bereits vorhandene Produkte in den Filialen suchen und reservieren. Sofern ein Produkt in der Filiale vorhanden ist, wird Ihnen ein Webformular angezeigt, mit dem Sie über die Webseite eine E-Mail an die Buchhandlung schicken können. Für die Reservierung und ggf. Nachfragen wird hierbei Ihr Name und eine E-Mailadresse und Telefonnummer benötigt. Die Buchhandlung wird Ihnen die Reservierung dann noch einmal gesondert per E-Mail oder Telefon bestätigen. Ihre Daten werden gelöscht, sofern sie nicht mehr für die Reservierung erforderlich sind, was in der Regel spätestens nach einem Monat der Fall ist.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung von vertraglichen Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nur für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Newsletter und Produktempfehlungen per E-Mails

1. Wenn Sie bei uns bestellt haben, senden wir Ihnen regelmäßig sorgfältig ausgesuchte Produktempfehlungen zu ähnlichen Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zu. Hierauf werden Sie im Rahmen der Erhebung Ihrer E-Mailadresse hingewiesen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bildet § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese E-Mails werden in Absprache mit der Buchhandlung durch Libri versendet. Sie können diesen Produktempfehlungen jederzeit z. B. in Ihrem Kundenkonto und am Ende einer jeden Werbe-E-Mail widersprechen.

2. Wenn Sie auf unserer Webseite unabhängig von einer Bestellung unseren Newsletter abonniert und uns eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, dass wir Sie per E-Mail über unternehmenseigene Produkte und Dienstleistungen informieren dürfen, erfolgt eine entsprechende Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bitte beachten Sie, dass wir für die Anmeldung zum Newsletter bestimmte Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse) benötigen. Darüber hinaus können Sie uns im weiteren Verlauf ergänzende Informationen, wie Anrede sowie Vor- und Nachname mitteilen. Diese Angaben sind freiwillig und werden im Rahmen Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO verarbeitet.

Der Newsletter wird in Absprache mit der Buchhandlung durch Libri versendet. Wenn Sie zukünftig keine Produktempfehlungen oder Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diesen jederzeit wieder abbestellen.

Im Rahmen der Newsletteranmeldung speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie unseren Newsletter bestellt haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Bestätigung des Newsletters umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungsmail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und erfolgt in dem Interesse, über die Rechtmäßigkeit des Newsletterversands Rechenschaft ablegen zu können.

Emarsys Kampagnentracking
Für den Versand des Newsletters haben wir den Dienstleister Emarsys eMarketing Systems GmbH, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 München beauftragt. Der Dienstleister erhält die Information über das Aufrufen des Newsletters und die Öffnung eines Links. Daraus stellt er für uns Informationen zusammen, mit denen wir erkennen können, ob unser Newsletter bei den Empfängern auf Interesse stößt. Dazu nutzen wir keine individuellen Informationen der Empfänger, sondern nur zusammengefasste Informationen, die darüber Aufschluss geben, ob der Newsletter generell den Bedürfnissen von Verbrauchern gerecht wird. Folgende Informationen werden zusammengefasst von uns genutzt:

  • Erfolgreiche Zustellung bzw. Öffnung eines Newsletters,
  • wie oft ein Link geklickt wurde,
  • wie hoch die Anzahl der Käufe als Resultat aus der Interaktion mit dem Newsletter ist,
  • wie viele Öffnungen und Klicks über Mobilgeräte erfolgten,
  • Anzahl der Klicks bei bestimmten Links.Der Dienstleister Emarsys handelt nur nach Weisung von uns auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
    Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über den Cookiebanner und in den Erhalt eines Newsletters abgegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nähere Erläuterungen finden Sie oben unter „Cookies“. Dies unterbindet ein Tracking über die Webseite. Sofern Sie auch kein Tracking über den Newsletter wünschen, melden Sie sich bitte von diesem ab.
    Die aggregierten Daten werden nach 13 Monaten gelöscht. Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.

Gewinnspiele

Angaben, die Sie im Rahmen von Gewinnspielen machen, die von Libri organisiert werden, verwendet Libri ausschließlich zur Ermittlung und Kontaktierung der Gewinner (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sämtliche dieser Daten werden gelöscht, sofern diese nicht mehr für die Durchführung des Gewinnspiels oder aus handels- bzw. steuerrechtlichen Gründen erforderlich sind. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Eine Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke schließt Libri aus. Libri löscht diese Daten sofort nach Ende der Gewinnübergabe. In diesem Fall ist für die Verarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Libri allein verantwortlich.

Neben den vorgenannten Gewinnspielen haben Sie auch die Möglichkeit an Gewinnspielen der Buchhandlung teilzunehmen. In diesem Fall ist für die Verarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die Buchhandlung allein verantwortlich. Sie werden am Ende der vorgenannten Gewinnspielteilnahme noch einmal gesondert über den Umgang mit Ihren Daten informiert. Für diese Datenverarbeitung gilt diese Datenschutzerklärung nicht. Es besteht keine gemeinsame Verantwortung zwischen der Buchhandlung und Libri.

Ihre Rechte als Nutzer

Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen bestimmte Rechte:

1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.

4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Die personenbezogenen Daten werden dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet, schutzwürdige Gründe für diese Verarbeitung bestehen dann nicht.

6. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:
Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von Libri

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Web: www.datenschutz-nord.de
E-Mail: office@datenschutz-nord.de
Telefon: 0421-69 66 32 0

Impressum

Vertragspartner bei Versand von Buchhändlerartikeln und bei Abholung in der Buchhandlung:

Rheinschmökern e.K.
Alte Krefelder Straße 17
47829 Krefeld
Telefon: 02151/9311888
E-Mail: info@rheinschmoekern.de

Vertretungsberechtigt:
Anja Choinowski

Handelsregister: HRA 7058 Amtsgericht Krefeld
USt-IdNr.: DE338057990

Verantwortlich für den Inhalt sowie Vertragspartner bei Versand von sonstigen Artikeln und bei Daten-Downloads:

Libri GmbH
Friedensallee 273
D-22763 Hamburg
Telefon: +49 (0)40 3007 1821
E-Mail: service@buchhandlung.de

Vertreten durch die Geschäftsführer:
Eckhard Südmersen (Sprecher), Yogesh Torani, Ulrich Vollmer

Handelsregister: Amtsgericht Hamburg HRB 65430
USt-IdNr.: DE217908460

Bei Fragen zu Buchhändlerartikeln (im Onlineshop mit der Information “Dieser Buchhändlerartikel wird vom Buchhändler bereitgestellt.” versehen) kann Ihnen nur die Buchhandlung weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Buchhandlung. Bei Fragen zu allen sonstigen Artikeln und zu Daten-Downloads wenden Sie sich bitte an den Service der Libri GmbH.

Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sowohl die Buchhandlung als auch die Libri GmbH sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Jugendschutzbeauftragter: Dr. Detlef Bauer, (Friedensallee 273, 22763 Hamburg).
Schreiben Sie eine Nachricht an unseren Jugendschutzbeauftragten per Webformular.